Schiphol Group exploiteert luchthavens door het ontwikkelen van AirportCities. In deze context mag Amsterdam Airport Schiphol als een toonaangevende AirportCity worden beschouwd.
De business area Aviation richt zich op de dienstverlening aan passagiers en bezoekers van Amsterdam Airport Schiphol en is verantwoordelijk voor de veiligheid/beveiliging, bereikbaarheid van de luchthaven, het Terminalgebouw en het scheppen van faciliteiten voor het inchecken van passagiers en bagage. Tevens is de business area Aviation verantwoordelijk voor de nieuwbouw en beheer van Utility voorzieningen en voor coördinatie van veiligheid, milieu en arbo op locatie Amsterdam Airport Schiphol. In totaal zijn er 1400 personen binnen Aviation werkzaam.